杭州KTV管理中最常出现的问题大全
来源: | 作者: | 发布时间: 2019-03-16 | 91 次浏览 | 分享到:
杭州KTV管理中最常出现的问题大全
KTV管理看似简单,其实非常复杂,所涉及的管理范畴非常广泛,同时KTV的管理员工更是难上加难,
KTV管理会出现一些管理误区,下面几个误区仅供KTV管理者参考,避免陷入KTV管理的这些误区。
KTV店长管理范围过于大,导致的结果是整个KTV门店基层员工懒散,工作不紧不慢,应付的状态比
较多,KTV店长每天都异常繁忙,无人可以帮忙处理,这就是典型的KTV店长管理误区,KTV店长要
打造一个团队,自己只做观察者,下放权力,让KTV管理更加轻松。
KTV员工的薪资福利待遇经常被压榨,很多的KTV存在这些现象,员工到处抱怨,KTV管理者眼不见
心不烦,这是非常错误的,一个好的良性的KTV,对于KTV的员工是极度重视的,不仅是在物质上,
在精神上也会给予更大的照顾与关心,因为员工是KTV的根基,只有员工工作开心才能更好地投入
到工作中,才能给KTV带来更多的回头客。
最后是经常遇到的KTV遭顾客投诉,KTV员工对于投诉已经习以为常,置之不理,没有第一时间
去解决,反而将问题归咎于顾客没事找事,故意找麻烦,这对KTV来说是致命的影响,殊不知丢
失了更多的KTV回头客